Le site www.theoreim.com (ci-après « le Site ») est édité par :

Theoreim
SAS au capital de 128.256€
RCS Paris: 882 005 622

TVA intracommunautaire: FR50882005622
Siège Social 105-109 rue du Faubourg Saint Honoré – 75008 Paris
Tél. : 0185731060
E-mail : contact@theoreim.com

Représentants légaux : Romain Welsch, Gaëlla Hellegouarch

Theoreim est :

• Agréée par l’AMF (https://www.amf-france.org/fr) en qualité de société de gestion de portefeuille le 11 septembre 2020 sous le numéro GP-20000030.
• Titulaire de la carte professionnelle portant les mentions «Gestion Immobilière» et «Transactions sur immeubles et fonds de commerce» numéro CPI FRF000861 délivrée le 2020 par la CCI de Paris Ile-de-France, et garantie par la société Allianz Global Corporate & Specialty.
• Adhérent de l’ASPIM (Association Française des Sociétés de Placement Immobilier, www.aspim.fr)

Responsable publication : Gaëlla Hellegouarch – gaella.hellegouarch@theoreim.com

Conception, création graphique : EURL Agence Cassian
Site : www.agencecassian.com
Siège social : 22 rue Barrault, 75013 Paris
Etablissement secondaire : 19 rue Claude Bernard, 75005 Paris
Contact : Juliana@agencecassian.com

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Toute personne souhaitant bénéficier d’un ou de plusieurs des services et/ou d’un ou de plusieurs produits présentés sur le Site est invitée à contacter son contact Theoreim pour s’informer des conditions contractuelles et tarifaires applicables à ce (ou ces) produit(s) et/ou ce (ou ces) service(s).

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5. Protection des données personnelles 

Theoreim est attentive à la protection des données et attache une importance particulière au respect des réglementations en vigueur relatives à la protection des données à caractère personnel, notamment :

• Le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD) ;
• La loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés », modifiée, notamment par la loi du 20 juin 2018.

Dans le cadre de l’utilisation de son Site, Theoreim collecte et traite des données à caractère personnel concernant les utilisateurs du Site (ci-après les « Utilisateurs »), en sa qualité de responsable de traitement.

La présente section a pour objet d’informer les Utilisateurs de manière claire et transparente sur les traitements de données personnelles mis en œuvre par Theoreim dans le cadre de l’utilisation du Site et des services proposés (ci-après les « Services »).

Finalités et bases légales des traitements

Lorsque vous visitez simplement notre site Internet, nous ne collectons aucune donnée personnelle  vous concernant. Nous n’utilisons pas de cookies collectant vos données personnelles. Aucune  information personnelle n’est envoyée de votre navigateur ni traitée par Theoreim sans votre  consentement.  

Lorsque l’Utilisateur se limite à naviguer sur le Site sans solliciter de service, Theoreim ne collecte que des données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Site.

Des données personnelles sont collectées lorsque l’Utilisateur souhaite bénéficier de l’un des Services suivants accessibles via le Site :

• Répondre à une offre d’emploi ou adresser une candidature spontanée
• Utiliser le formulaire de contact
• Initier une relation contractuelle entre THEOREIM et l’Utilisateur ou sa société
• Créer ou accéder aux espaces Partenaires ou Associés

Dans ce cadre, les données personnelles des Utilisateurs sont traitées pour les finalités et sur les bases légales suivantes :

 Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site et des Services, THEOREIM est susceptible de traiter notamment les données personnelles suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone 
• Données de connexion : identifiant, mot de passe (chiffré) 
• Données relatives aux candidatures : CV, lettre de motivation, parcours professionnel
• Données de navigation : informations relatives à la navigation sur le Site.

Les données marquées comme obligatoires dans les formulaires conditionnent l’accès aux Services concernés.

Destinataires des données

VLes données personnelles sont accessibles uniquement aux collaborateurs habilités de Theoreim, dans la limite de leurs fonctions. Elles peuvent également être transmises à des prestataires et sous-traitants techniques, notamment pour l’hébergement et la maintenance des systèmes informatiques.

Certaines données peuvent enfin être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires compétentes, lorsque la loi l’exige.

Les données peuvent être hébergées sur des serveurs exploités par Amazon Web Services (AWS). Lorsque ces hébergements impliquent un transfert de données hors de l’Union européenne, celui-ci est encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD. Les mesures de protection mises en œuvre par AWS sont disponibles à l’adresse suivante : https://aws.amazon.com/fr/privacy/

Durée de conservation des données 

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

Les durées de conservation applicables sont les suivantes :

• Demandes d’information et prises de contact :
  conservation pendant trois (3) ans à compter du dernier échange.
• Gestion de la relation commerciale et contractuelle :
  conservation pendant la durée de la relation contractuelle, puis cinq (5) ans après sa fin, ou le cas échéant trois (3) ans après la suppression du compte ou la dernière connexion.
• Prospection commerciale et communication :
  conservation pendant trois (3) ans à compter du dernier contact ou, en cas d’opposition, trois (3) ans à compter de celle-ci.

Dans certains cas, les données peuvent être conservées plus longtemps, notamment :

• pour respecter des obligations légales ou réglementaires
• en cas de contentieux, jusqu’à la clôture définitive des procédures
• dans le cadre d’activités immobilières, notamment pendant dix (10) ans dans le registre des mandats
• pour des besoins techniques (sauvegardes, sécurité), pour une durée maximale de trois (3) mois.

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées, archivées conformément aux délais légaux ou anonymisées à des fins statistiques.

Cookies

La navigation sur le Site peut entraîner le dépôt de cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. THEOREIM n’utilise que des cookies techniques ne collectant aucune donnée personnelle et ne nécessitant pas de consentement préalable. Aucune information personnelle n’est transmise ou exploitée à des fins de suivi ou de profilage

Exercice de vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : vous pouvez obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou non traitées et, lorsqu’elles le sont, en obtenir la communication ainsi que les informations relatives à ces traitements
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant
• Droit à l’effacement : vous pouvez solliciter la suppression de vos données personnelles, notamment lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires au regard des finalités poursuivies, lorsque vous retirez votre consentement ou lorsque le traitement est illicite, sous réserve des obligations légales de conservation applicables
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données, notamment en cas de contestation de l’exactitude des données ou de l’illicéité du traitement ;
• Droit à la portabilité : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés, vous pouvez recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à tout traitement de données fondé sur l’intérêt légitime du responsable de traitement, ainsi qu’à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale
• Droit de définir des directives après votre décès : vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant la Déléguée à la protection des données (DPO) de THEOREIM :

Par e-mail : cybersecurite@theoreim.com
Par courrier à l’adresse suivante :

THEOREIM – À l’attention du DPO
105-109 rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris

En cas de désaccord persistant, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

6. Gestion des conflits d’intérêt 

Un conflit d’intérêt peut être défini comme une situation qui naît quand l’exercice indépendant, impartial et objectif des fonctions d’une personne est susceptible d’être influencé par un autre intérêt distinct de celui qu’il doit défendre dans ces fonctions.

​Conformément aux exigences réglementaires applicables, Theoreim a établi et maintient opérationnelle une politique efficace de gestion des conflits d’intérêts, fixée par écrit et appropriée au regard de sa taille, de son organisation, de la nature, de l’importance et de la complexité de ses activités.

Theoreim tient sa politique de gestion des conflits d’intérêts à disposition  sur demande.

7. Traitement des réclamations 

Conformément aux dispositions du Règlement Général de l’Autorité des Marchés Financiers et à l’instruction AMF n° 2012-07, les clients/porteurs de parts de Theoreim sont informés ci-après des modalités de traitement des réclamations.

Seules les déclarations actant du mécontentement du client/porteur de parts envers le professionnel sont concernées, à l’exclusion des demandes d’information, d’avis, de clarification, de service ou de prestation.

Personne en charge du traitement des réclamations au sein de Theoreim : Gaëlla Hellegouarch

Tout client ou prospect souhaitant adresser une réclamation à Theoreim est invité à adresser un courrier à l’adresse suivante :

THEOREIM
Service Clients
105-109 rue du Faubourg Saint Honoré
75008 Paris

Une réclamation peut également être adressée à Theoreim :
par téléphone : 0185731060
par mail : contact@theoreim.com

Pour bien s’assurer que sa réclamation nous est bien parvenue, nous recommandons au client de nous l’adresser en demandant un accusé de réception.

Délais de traitement des déclarations

Theoreim s’engage à accuser réception de toute réclamation dans un délai maximal de dix (10) jours ouvrables à compter de sa réception, sauf si une réponse peut être apportée dans ce délai.

La réclamation fait ensuite l’objet d’un traitement diligent et d’une réponse définitive dans un délai maximal de deux (2) mois à compter de la date de réception de la réclamation par Theoreim

Recours

En cas d’insatisfaction quant à la réponse apportée à votre réclamation ou en l’absence de réponse dans les délais réglementaires, vous pouvez saisir le Médiateur de l’Autorité des marchés financiers (AMF), compétent pour les services de gestion pour compte de tiers et les services d’investissement.

Médiateur de l’AMF
Monsieur Rémi Bouchez
Autorité des marchés financiers
17, place de la Bourse
75082 Paris Cedex 02

Le formulaire de demande de médiation auprès de l’AMF ainsi que la charte de la médiation sont disponibles sur le site : https://www.amf-france.org/fr/le-mediateur

La médiation est gratuite, indépendante, confidentielle et sans préjudice des autres voies de recours.

Cependant, avant de saisir le médiateur, il est nécessaire que le client effectue sa première démarche auprès de la personne en charge des réclamations au sein de Theoreim. est nécessaire que le client effectue sa première démarche  auprès de la personne en charge des réclamations au sein de THEOREIM.  

8. Loi applicable  

Le contenu du Site est soumis à la loi applicable en France.  

Tout utilisateur reconnaît la compétence des juridictions françaises pour tout litige relatif  aux contenus et l’utilisation du site en première instance comme en appel.  

Date de dernière mise à jour des mentions légales : 16/01/2025